Страхование банковских карт - так ли все просто

Гражданин России стал жертвой мошенников, прибывая в Таиланде.

Злоумышленники при помощи скиммера считали пин-код  банковской карты и сняли со счета туриста почти миллион рублей.

Обнаружив списание, турист немедленно обратился в полицию Королевства Таиланд.

Прибыв в Россию и будучи уверенным, что страховая компания «Альфастрахование», в которой застрахована банковская карта, выплатит ему страховое возмещение – обратился в Альфастрахование.

Однако… получил отказ.

Более года продолжался судебный процесс по делу о взыскании страхового возмещения.

Представители истца вынуждены были прибегнуть к услугам тайского адвоката, который в свою очередь представлял интересы нашего клиента в полиции Таиланда.

Не без труда нашим сотрудникам удалось взыскать сумму страхового возмещения в полном объеме, более того в соответствии с Законом о защите прав потребителей, суд взыскал неустойку и потребительский штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Интересное:

- в Королевстве Таиланд уголовное дело возбуждается после того, как установлены преступники (так что справку о возбуждении уголовного дела, как прописано в правилах страхования, вам получить не удастся).

- перевести документ с тайского языка на русский невозможно - сначала необходимо перевести с тайского на английсткий, а уже потом с английского на русский.

- в Таиланде проблема с бумагой - поэтому официальные документы вам могут выдать на черновиках.